Auf Messen treffen sich Menschen. Sie sind ein Spiegelbild der Gesellschaft. Und damit bietet sich auch auf Messen Konfliktpotenzial. Wenn Messen ein offener Treffpunkt für alle sein wollen, muss mit dieser Herausforderung ein professioneller Umgang gefunden werden. Um ein angemessenes Miteinander unter Teilnehmenden zu fördern, schaffen Veranstalterinnen und Veranstalter unter anderem Anlaufstellen für von Diskriminierung Betroffene. Wie die Frankfurter Buchmesse, die ein sogenanntes Awareness-Team installiert hat. Julia Tornier, Teil des Kommunikationsteams im AUMA, interessieren die Hintergründe. Frank Krings, PR Manager der Frankfurter Buchmesse, gibt Auskunft.
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